返品について

コンタクトレンズは医療機器となりますので、商品発送後は返品はできかねます。

ただし、注文内容と間違った商品又は不良品を受け取った場合は
パッケージを受け取ってから7日以内に、問題を明確に示す写真を添えてカスタマーサービスにご連絡ください。

製品に問題はあるが、写真で明確に欠陥が撮れなかった場合、カットされたコンタクトレンズの写真を送ってください。
このプロセスは、問題のある製品の再製造を防ぎ、安全を確保するためですのでご協力お願いいたします。

上記の欠陥とプロセスを確認した後、交換または返金をお受け取りいたします。

キャンセルについて

お支払い後、6時間以内にキャンセル可能ですが、発送済みの場合はキャンセルできない場合がございます。